Vestel modeline göre değerlendirme
Vestel ürününüzün model ve seri numarasını birlikte iletin. Ürün serisi ile ekrandaki hata mesajını eşleştirmek, benzer isimli cihazların birbirine karıştırılmasını önler.
Klima Servisi kapsamı
Klimanın çalışması ile ortamı istenen sıcaklığa getirmesi aynı şey değildir. Zayıf üfleme, iç üniteden su gelmesi veya ekrandaki hata kodu farklı kontroller gerektirir. Servis kaydında sorunun hangi modda ve ne zaman başladığını belirtin.
Belirtiye göre kontrol
Soğutma şikâyetinde seçilen çalışma modu, hava dolaşımı ve iç–dış ünite davranışı birlikte değerlendirilir. Damlama varsa yoğuşma suyunun tahliyesi; ses varsa fan, bağlantı ve titreşim kaynakları incelenir. Tek bir belirtiye bakarak parça değişimi kararı verilmez.
Onarım ve çalışma testi
Model ve hata kodu doğrulandıktan sonra ölçümle arızanın kaynağı araştırılır. Gerekli işlem ve parça bilgisi fiyatla birlikte açıklanır. Onarımın ardından cihaz ilgili çalışma modunda denenir; şikâyetin tekrarlayıp tekrarlamadığı kontrol edilir. Gaz işlemi gerekiyorsa soğutucu akışkan türü ve üretici verileri esas alınır.
Bakım mı, arıza servisi mi?
Kirlenmiş filtre veya hava akışındaki azalma bakım gerektirebilir; cihazın hiç devreye girmemesi ya da sürekli hata vermesi arıza incelemesi gerektirir. Bakımın her arızayı gidereceği varsayılmamalıdır. Talep kaydında bakım isteğinizi ve varsa arıza belirtisini ayrı ayrı paylaşın.
Servis ve garanti koşulları
Bu sayfa, marka yetkili servisi olduğumuz anlamına gelmez. Talebinizin kabulü cihaz modeli, işlem ihtiyacı ve servis uygunluğuyla netleştirilir. Üretici garantisi kapsamındaki işlemler ve ilk devreye alma için markanın yetkili servis koşullarını kontrol edin. İşçilik garantisinin süresi ve kapsamı teklif sırasında ayrıca açıklanır.
Vestel için hizmetinizi seçin
Vestel Klima Servisi talebinizi hazırlayın
İç ve dış ünitenin model etiketini, hata kodunu, kumanda ayarını ve sorunun başladığı zamanı paylaşın. Dış üniteye erişim koşullarını ve montaj yüksekliğini de belirtin.
Randevu saatini ve yapılacak işlemin kapsamını talep sırasında netleştirin. İşçilik, parça ve garanti koşulları işlem öncesinde açıklanmalıdır.
Klima Servisi genel hizmet rehberi · Fiyat bilgisi
