KVKK Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu

Alto Grup Ltd. Şti. – Tamircim.net olarak; web sitemiz, Facebook ve Instagram üzerinde yayınlanan potansiyel müşteri formları aracılığıyla paylaştığınız aşağıdaki kişisel verilerinizi işlemekteyiz:

• Ad-soyad
• Telefon numarası
• Hizmet alınacak ilçe / semt
• Talep edilen hizmet türü
• Cihaz markası
• Tercih edilen aranma saati
• Adres / mahalle bilgisi
• E-posta adresi (isteğe bağlı)

İşleme Amaçları

Bu bilgiler; servis talebinizin alınması, sizinle iletişim kurulması, talebinizin değerlendirilmesi, uygun servis veya çözüm ortağının yönlendirilmesi, randevu oluşturulması, hizmet süreçlerinin yürütülmesi, müşteri kayıtlarının tutulması ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla kullanılmaktadır.

Hukuki Sebepler ve Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz, elektronik ortamda tamircim.net web sitesi üzerindeki formlar ile Meta/Facebook/Instagram hızlı formu aracılığıyla toplanmakta; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 5'inci maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi
• Temel haklarınıza zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat

Verilerin Aktarılması

Bilgileriniz, servis talebinizin yerine getirilebilmesi amacıyla yalnızca yetkili çalışanlarımız, ilgili teknik servisler ve çözüm ortaklarıyla; teknik altyapının işletilmesi amacıyla hizmet sağlayıcılarla ve kanunen gerekli olması durumunda yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir.

Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca muhafaza edilir; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Haklarınız

6698 sayılı Kanun'un 11'inci maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Kanun'un 7'nci maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Ticari İletişim

Bu form aracılığıyla alınan bilgiler, ayrıca açık onayınız bulunmadıkça reklam, kampanya veya ticari elektronik ileti gönderimi amacıyla kullanılmayacaktır.

Son güncelleme: 30.08.2026